Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

129 lượt - 24-01-2013

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI VINACAMERA


camera giam sat



- Tất cả hàng hóa của công ty bán ra đều tuân thủ cam kết bảo hành của nhà phân phối hoặc của hãng sản xuất.

- Cam kết thực hiện chính sách bảo hành của công ty một cách nghiêm túc và tận tình nhất

- Tiêu chí phục vụ "NHANH NHẤT – CHUYÊN NGHIỆP NHẤT

1. Cam kết của Công ty

- 1 đổi 1 đối với tất cả sản phẩm do chúng tôi cung cấp  trong 15 ngày nếu bị lỗi.

- Thời hạn trả hàng bảo hành không quá 15 ngày đối với tất cả sản phẩm.

- Trong trường hợp không có sản phẩm đổi mới, sẽ đổi ngay 1 sản phẩm tương đương với thông số kỹ thuật, tính năng sử dụng, mẫu mã và thời hạn bảo hành tương đương với sản phẩm mà khách hàng mang tới bảo hành tại công ty.

2. Các trường hợp được bảo hành

Phần cứng : thời hạn bảo hành 18 tháng

Đổi mới : Lỗi phần cứng trong vòng 15 ngày đầu tiên


3. Các trường hợp không được bảo hành


- Sản phẩm bị rơi vỡ va đập,chèn đè. Vỏ bị cong vênh,  xây xước không như đúng như hình dạng chuẩn.

- Sản phẩm bị ngấm nước, hóa chất, bị ẩm mốc, bị cháy chập do điện


Yêu cầu :

Gửi nguyên bộ, bao gồm tất cả phụ kiện như lúc nhận máy

Gửi hàng bảo hành : Hàng gửi bảo hành phải được đóng gói cẩn thận, tránh bị gãy vỡ hoặc các hư hại khác, đặc biết tránh dán băng keo lên trực tiếp vỏ hộp hoặc máy.